质保体系
■基本理念
为了做到客户满意,TMLink作为工作标准进行明确的行动方针和程序。(基于业界标准制定的程序,以同客户会话为首,对于生产工程、记录管理、外包管理进行标准化)
■行动方针
1. 重视客户
2. 重视本公司员工及股东
3. 重视合作伙伴
「重视客户」就是不只重视公司员工和股东而且重视外包的合作伙伴,没有这样的思想就做不到「良好质量产品」甚至得不到客户满意。以上述三个项目作为行动方针进行工作。
■设计评论
■半导体管理质量体制(程序管理及反馈流程)
■电源生产质量管理体制(程序管理及反馈流程)
■客户投诉处理流程
「质量管理体制」文档(pdf)