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质保体系

■基本理念
为了做到客户满意,TMLink作为工作标准进行明确的行动方针和程序。(基于业界标准制定的程序,以同客户会话为首,对于生产工程、记录管理、外包管理进行标准化)

■行动方针
1. 重视客户
2. 重视本公司员工及股东
3. 重视合作伙伴

「重视客户」就是不只重视公司员工和股东而且重视外包的合作伙伴,没有这样的思想就做不到「良好质量产品」甚至得不到客户满意。以上述三个项目作为行动方针进行工作。

■设计评论

デザインレビュー

■半导体管理质量体制(程序管理及反馈流程)

半導体品質管理体制

■电源生产质量管理体制(程序管理及反馈流程)

電源製造品質管理体制

■客户投诉处理流程

クレーム処理フロー

「质量管理体制」文档(pdf)

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